Algemene Voorwaarden – Pirova

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Pirova, gevestigd aan Prins Bernhardstraat 6, 7271 GM Borculo.
1.2 Door een bestelling te plaatsen via de website van Pirova ga je akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

2. Productinformatie

2.1 Onze zepen zijn handgemaakt. Er kunnen kleine verschillen optreden in kleur, geur, gewicht en vorm.
2.2 Ingrediënten staan vermeld op de verpakking. De klant is verantwoordelijk voor het controleren op allergieën of gevoeligheden.
2.3 De producten zijn uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik.

​

3. Prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Bestellingen worden alleen verwerkt na volledige betaling via de aangeboden betaalmethoden.
3.3 Pirova behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

​

4. Levering

4.1 Bestellingen worden normaal gesproken verzonden binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling, mits het product op voorraad is.
4.2 Levering vindt plaats via een externe vervoerder. Pirova is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
4.3 Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

​

5. Herroepingsrecht en retourbeleid

5.1 Bedenktijd (herroepingsrecht)

Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

5.2 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

5.3 Retouren dienen vooraf gemeld te worden via info@pirova.nl.

5.4 Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.

​

6. Aansprakelijkheid

6.1 Pirova is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten.
6.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik in overeenstemming met de instructies en ingrediëntenlijst.
6.3 Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

​

7. Privacy

7.1 Pirova gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en verwerkt deze conform de geldende privacywetgeving. Zie het privacybeleid op onze website voor meer informatie.

​

8. Toepasselijk recht en geschillen

8.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.